บันทึกห้องประชุม · 2 กุมภาพันธ์ 2569
ผนังตัวชี้วัดมักเกิดจากความต้องการ ‘ให้ครบทุกฝ่าย’ ผลคือไม่มีใครเป็นเจ้าของคำถาม
งานตรวจสุขภาพตัวชี้วัดของเราเริ่มจากถามว่า สัปดาห์ที่แล้วมีมติอะไรที่อิงจากจอนี้บ้าง ถ้าตอบไม่ได้ จอนั้นเป็นงานตกแต่ง
เราลดเหลือชุดที่หัวหน้าใช้ตอนเบรกกะ และย้ายรายละเอียดไปหน้ารองที่เปิดเมื่อมีปัญหา
ตัวชี้วัดที่ดีไม่ใช่ตัวที่อัปเดตถี่ที่สุด แต่คือตัวที่เมื่อเปลี่ยนแล้วมีคนลุกไปทำอะไรสักอย่าง